Account Manager (m/w/d)

  • Hermes Germany GmbH
  • Hermes Zentrale Hamburg
  • Vertrieb, Key Accounting
  • Vollzeit
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Bei uns stimmt die Balance zwischen Arbeits- und Privatleben. Mit dieser Voraussetzung sorgen wir dafür, dass du deinen beruflichen Erfolg mit Freude, Teamwork und Eigenverantwortung gestalten kannst. Werde ein Teil von uns und sorge mit neuester Technik und über 6.000 Kolleg*innen dafür, dass jeden Tag mehrere Millionen Pakete genau dort ankommen, wo sie bereits erwartet werden.

Was dich erwartet:

  • Du verantwortest die ganzheitliche Betreuung und Weiterentwicklung unserer Geschäftskunden im kleinen und mittleren Segment
  • Dabei bist du Ansprechpartner*in für alle auftretenden operativen und kaufmännischen, sendungsübergreifenden Fragestellungen im Daily Business
  • Dein Fokus liegt auf der Festigung langfristiger Kundenbindungen, dazu zählt auch die Begleitung und Umsetzung von Kundenideen und -projekten
  • Du hast Spaß an der Erarbeitung von Maßnahmen zur Profitabilitätssteigerung
  • Du entwickelst Individuallösungen und präsentierst die Inhalte souverän intern und extern
  • Mit der Erstellung von Qualitätsanalysen und Performance Reportings hast du die Entwicklung jederzeit im Blick
  • Das kontinuierliche Monitoring prozessrelevanter Kennzahlen wird durch dich gewährleistet

Was du mitbringen solltest:

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium
  • Idealerweise konntest du bereits Berufserfahrung in der Logistik sammeln
  • Im KEP-Umfeld und in operativen Prozessen kennst du dich aus bzw. kannst dich schnell in die jeweiligen Prozesse einarbeiten
  • Deine Kundenorientierung und deine kommunikativen Fähigkeiten zeichnen dich aus – du gehst gerne die „Extra Meile“ für deine Auftraggeber und ihre Anforderungen
  • Du bringst ein gutes Verständnis für kaufmännische Zahlen mit und kannst daraus notwendige Maßnahmen ableiten
  • Deine Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind gut

Was wir dir bieten:

  • Einsatz führender Technologien und agiler Prozesse
  • Du arbeitest für einen mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber, dessen Unternehmenskultur geprägt ist durch ein offenes und kooperatives Miteinander
  • Flexible Arbeitszeiten, nach Absprache ist auch mobiles Arbeiten möglich
  • Umfangreiches Weiterbildungsangebot
  • 15% Rabatt auf otto.de und anderen Shops
  • Bezuschussung des Deutschlandtickets, Altersvorsorge, JobRad, verschiedene Sport- und Freizeitangebote uvm.
  • Vergünstigte und vielfältige Speiseauswahl in unserer modernen Kantine
 
Die Hermes Gruppe bietet vielseitige Arbeitsplätze mit langfristigen Perspektiven und täglich wechselnden Herausforderungen in einer sicheren und zukunftsorientierten Branche. Unser Arbeitsfeld bewegt sich über die Landesgrenzen hinaus: Wir sind ein international tätiges Unternehmen und leben eine multikulturelle Arbeitsatmosphäre. Unsere Wertschätzung gilt allen Menschen gleichermaßen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.
 
Logistik bewegt die Welt - beweg dich mit!
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann mache jetzt den ersten Schritt und bewirb dich gleich online bei uns oder informiere dich auf unserer Homepage.
  • Lisa Overbeck
  • Senior HR Manager Recruiting
  • Hella Block
  • Teamlead Client Development