Key Account Manager (m/w/d)

  • Hermes Germany GmbH
  • Hermes Zentrale Hamburg
  • Berufserfahrung
  • Vertrieb, Key Accounting
  • Vollzeit
  • Unbefristet
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Bei uns stimmt die Balance zwischen Arbeits- und Privatleben. Mit dieser Voraussetzung sorgen wir dafür, dass du deinen beruflichen Erfolg mit Freude, Teamwork und Eigenverantwortung gestalten kannst. Werde ein Teil von uns und sorge mit neuester Technik und rund 5.500 Kolleg*innen dafür, dass jeden Tag mehrere Millionen Pakete genau dort ankommen, wo sie bereits erwartet werden.

Was dich erwartet:

  • Du identifizierst und gewinnst proaktiv neue Großkunden auf nationaler Ebene und leistest so einen nachhaltigen Beitrag zu Umsatzwachstum und Profitabilität
  • Parallel dazu betreust und entwickelst du bestehende Key Accounts strategisch weiter, stärkst Partnerschaften und schöpfst Cross- sowie Upselling-Potenziale aus
  • Du entwickelst überzeugende Logistiklösungen, präsentierst diese auf Entscheiderebene und führst eigenverantwortlich Vertragsverhandlungen bis zum erfolgreichen Abschluss
  • Basierend auf Markt- und Kennzahlenanalysen leitest du profitable Vertriebsstrategien sowie Optimierungsmaßnahmen ab und schaffst nachhaltige Wettbewerbsvorteile
  • Du stellst eine exzellente Servicequalität sicher, indem du Kundenanforderungen in interne Prozesse übersetzt und die Zusammenarbeit mit allen relevanten Schnittstellen koordinierst

Was du mitbringst:

  • Ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige, nachweislich erfolgreiche Berufserfahrung im Key Account Management oder Vertrieb, idealerweise in der Logistikbranche
  • Ausgeprägte Hunter-Mentalität mit hoher intrinsischer Motivation, stets neue, profitable Kunden zu gewinnen und Umsatzziele zu übertreffen
  • Exzellente Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungsfähigkeiten, mit denen du auf allen Hierarchieebenen überzeugst und Value-based Selling erfolgreich umsetzt
  • Analytisches Denkvermögen, um komplexe Sachverhalte sowie Profitabilitätskennzahlen schnell zu erfassen und daraus strategische Handlungsempfehlungen für den Vertrieb abzuleiten
  • Hohe Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und eine starke Ergebnisorientierung, stets mit dem Verständnis, dass Profitabilität vor Volumen steht
  • Hohe Reisebereitschaft für Kundentermine und Branchenevents im nationalen Raum, um dein Netzwerk aufzubauen und zu pflegen
  • Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce) und gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse

Was wir dir bieten:

  • Modernes Arbeiten & Teamspirit
    Agile Prozesse, neueste Technologien und eine offene, wertschätzende Teamkultur, in der Kolleg*innen aus über 90 Nationalitäten gemeinsam an einem Strang ziehen und einen einzigartigen Hermes-Spirit leben 
  • Work-Life Balance & Flexibilität
    38h-Woche mit Gleitzeit, Arbeitszeitkonto und einem dynamischen Mix aus mobilem Arbeiten und Office-Tagen –  für deine individuelle Lebensgestaltung
  • Weiterbildung & Entwicklung 
    Vielfältige Lernangebote für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung  (z.B. unser Learning Hub, Masterplan, individuelle Trainings)
  • Onboarding & Netzwerken
    Regelmäßige, bereichsübergreifende Onboarding-Veranstaltung New@Hermes zur schnelleren Orientierung, zum Kennenlernen unserer Unternehmenskultur und zum Aufbau eines wertvollen, internen Netzwerks
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte & Zusatzleistungen 
    15 % Rabatt bei otto.de und weiteren Shops der Otto Group, Zuschüsse zum Deutschlandticket, JobRad und betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen und Bezuschussung von Kinderbetreuung sowie regional unterschiedliche Jahressonderzahlungen  
  • Moderne Kantine & Barista-Bar 
    Freu dich täglich auf vergünstigte Speisen, kostenfreie Heißgetränke sowie preiswerte Getränke und Snacks, frisch zubereitet von unserem Barista

Wir als Hermes Germany bieten vielseitige Arbeitsplätze mit langfristigen Perspektiven und täglich wechselnden Herausforderungen in einer sicheren und zukunftsorientierten Branche. Wir legen dabei großen Wert auf eine offene und vielfältige Arbeitsatmosphäre. Unsere Wertschätzung gilt allen Menschen gleichermaßen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.

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  • Jana Greiß
  • HR Manager Recruiting
  • Nina Krämer
  • Teamlead National Key Account Management